Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

§ 1 Geltungsbereich und Begriffe

1. Verbraucher ist jede natürliche Person, die einen Vertrag überwiegend zu privaten Zwecken schließt (§ 13 BGB). Unternehmer ist, wer bei Vertragsschluss in gewerblicher oder selbständiger beruflicher Tätigkeit handelt (§ 14 BGB), z. B. Tattoo-Artists, Studios und Plattformen.
2. Konten vom Typ Artist, Studio und Plattform sowie als Geschäftskunde gekennzeichnete Konten nutzen Inkmirra als Unternehmer. Regeln, die nur für Verbraucher oder nur für Unternehmer gelten, sind gekennzeichnet.
3. Abweichende Bedingungen von Unternehmern gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich in Textform zustimmen.
4. Für Plattformen, die Inkmirra über die API oder Widgets in eigene Angebote einbinden, gelten ergänzend die Plattform- und API-Bedingungen sowie ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung, die wir mit dem Plattform-Vertrag übergeben. Bei Widersprüchen gehen diese den AGB vor.

§ 2 Leistungen

Inkmirra erzeugt aus einem Smartphone-Video ein 3D-Modell einer Körperstelle mit Tattoo („Scan“) und bietet dazu u. a.: 3D-Viewer, Tattoo-Verlauf, Tattoo-Tagebuch, Teilen per Link, Artist-Portfolios und Widgets, Übergabe von Scans an Kundinnen und Kunden, Kauf per QR-Code am Tresen, Codes, Studio-Teams und eine Plattform-API. Den jeweils aktuellen Umfang beschreiben die Website und die Preisseite.

Qualitätsstufen. Vorschauen und Scans in Viewer-Qualität sind kostenlos, soweit die Grenzen des jeweiligen Tarifs (z. B. Vorschauen pro Monat, Anzahl Tattoos, Fair Use für Portfolio-Scans) eingehalten werden. Volle Qualität (Download, dauerhafte Speicherung, Übergabe an Kundinnen und Kunden) kostet einen Scan aus dem Guthaben.

Ergebnisqualität. Die Qualität eines Scans hängt von Video, Licht, Bewegung und Haut ab (frisch gestochene Haut ergibt oft schlechtere Ergebnisse). Abgelehnte oder fehlgeschlagene Scans kosten nichts. Ein bestimmtes Ergebnis schulden wir nicht; die gesetzlichen Rechte von Verbrauchern bei digitalen Produkten (§§ 327 ff. BGB) bleiben unberührt.

Inkmirra ist ein Online-Dienst. Wir bemühen uns um eine hohe Verfügbarkeit, schulden gegenüber Unternehmern aber keine bestimmte Verfügbarkeit, sofern nichts anderes vereinbart ist. Wartungen kündigen wir nach Möglichkeit an.

Kein Medizinprodukt: Inkmirra gibt keine medizinischen oder Pflege-Ratschläge. Das Tagebuch dient nur der eigenen Dokumentation.

§ 3 Konto, Mindestalter

1. Für die meisten Funktionen brauchst du ein Konto. Ein Konto darf nur anlegen, wer mindestens 16 Jahre alt ist (siehe Jugendschutz).
2. Deine Angaben müssen wahr sein. Zugangsdaten hältst du geheim. Bei Verdacht auf Missbrauch informierst du uns.
3. Bei Kauf per QR-Code, Übernahme oder Code-Einlösung legen wir mit deiner E-Mail-Adresse ein Konto an. Bis du die E-Mail bestätigst und ein Passwort festlegst, bist du nur auf diesem Gerät angemeldet (eingeschränkte Sitzung).
4. Konten von Artists, Studios und Plattformen schalten wir nach Prüfung frei.

§ 4 Vertragsschluss

1. Die Darstellung von Tarifen und Paketen ist kein bindendes Angebot.
2. Du wählst ein Produkt, bestätigst im Bestell-Dialog die AGB und – als Verbraucher – den sofortigen Beginn (siehe § 12) und klickst auf „Zahlungspflichtig bestellen“. Danach leiten wir dich zu unserem Zahlungsdienstleister Stripe weiter. Dort prüfst du die Bestellung mit Preis und Steuern und schließt sie mit dem Zahlungs-Button ab. Damit gibst du ein verbindliches Angebot ab.
3. Der Vertrag kommt zustande, wenn die Zahlung autorisiert ist und wir die Leistung freischalten bzw. dir die Bestellung per E-Mail bestätigen. Bei SEPA-Lastschrift schalten wir frei, sobald die Zahlung bestätigt ist.
4. Eingabefehler korrigierst du vor dem Abschluss im Bestell-Dialog oder auf der Stripe-Seite (zurück, Felder ändern).
5. Vertragssprachen sind Deutsch und Englisch. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert für dich; die Bestellbestätigung per E-Mail enthält die wesentlichen Angaben, diese AGB kannst du jederzeit hier abrufen und ausdrucken.

§ 5 Scans und Guthaben

1. 1 Scan = 1 Scan in voller Qualität. Ein Scan aus dem Guthaben schaltet einen Scan dauerhaft in voller Qualität frei (Download, Übergabe an Kundinnen und Kunden, dauerhafte Speicherung). Danach ist der Download dieses Scans unbegrenzt möglich.
2. Pakete verfallen nicht. Scans aus gekauften Paketen bleiben gültig, solange dein Konto besteht. Scans aus Abos werden monatlich neu aufgefüllt; nicht genutzte Abo-Scans verfallen am Ende des jeweiligen Abrechnungsmonats und werden nicht übertragen. Verbraucht wird in dieser Reihenfolge: Abo, Bonus, Pakete (älteste zuerst).
3. Scan zurück. Innerhalb von 14 Tagen nach dem Freischalten kannst du einen Scan zurückgeben, solange er nicht übergeben wurde. Du erhältst den Scan ins Guthaben zurück; der Scan fällt auf Viewer-Qualität zurück. Höchstens 2 Rückgaben pro Kalendermonat und Konto.
4. Guthaben wird nicht ausgezahlt und ist nicht übertragbar, außer über die dafür vorgesehenen Funktionen (Codes, Übergabe, Studio-Guthaben). Vor einer Kontolöschung weisen wir dich auf ungenutztes Guthaben hin.
5. Fair Use. Artists und Studios scannen ihr Portfolio in Viewer-Qualität ohne Guthaben. Die Zahl der Vorschauen pro Monat ist je Tarif begrenzt. Missbräuchliche Nutzung (z. B. automatisierte Massen-Uploads) dürfen wir begrenzen.
6. Codes und Gutscheine kannst du einlösen, solange sie gültig sind. Die Gültigkeit steht auf dem Code bzw. der Gutscheinkarte. Eine Barauszahlung ist ausgeschlossen.

§ 6 Preise und Zahlung

1. Es gelten die Preise zum Zeitpunkt der Bestellung. Für Verbraucher sind alle Preise Endpreise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Für Unternehmer gelten die angegebenen Preise zuzüglich der gesetzlichen Mehrwertsteuer; bei gültiger USt-IdNr. aus einem anderen EU-Staat gilt das Reverse-Charge-Verfahren.
2. Gezahlt wird im Voraus über Stripe (z. B. Karte, Apple Pay, Google Pay, PayPal, SEPA-Lastschrift). Welche Zahlarten angeboten werden, siehst du an der Kasse.
3. Rechnungen erhältst du elektronisch per E-Mail bzw. in deinem Profil unter Rechnungen.
4. Gründer- und Aktionspreise gelten nur zu den jeweils angegebenen Bedingungen und Zeiträumen.
5. Rücklastschriften oder Rückbuchungen, die du zu vertreten hast, dürfen wir mit den uns entstandenen Kosten in Rechnung stellen; dir bleibt der Nachweis eines geringeren Schadens.

§ 7 Abonnements

1. Abos laufen monatlich und verlängern sich jeweils um einen Monat, wenn du nicht kündigst.
2. Du kannst jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen: im Profil unter Abo, über den Button Verträge hier kündigen oder per E-Mail. Bis zum Ende des bezahlten Zeitraums kannst du alles weiter nutzen.
3. Ein Wechsel in einen höheren Tarif ist sofort möglich; in einen niedrigeren zum nächsten Abrechnungszeitraum. Die Einzelheiten zeigt der Wechsel-Dialog vor der Bestätigung.
4. Preisänderungen für laufende Abos teilen wir Unternehmern mindestens 30 Tage vorher in Textform mit; sie können zum Änderungszeitpunkt kündigen. Gegenüber Verbrauchern ändern wir Preise laufender Abos nur mit deren Zustimmung.
5. Unser Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund (z. B. schwerer Verstoß gegen diese AGB) bleibt unberührt.

§ 8 Weiterverkauf durch Artists und Studios

1. Artists und Studios dürfen Scans aus ihrem Guthaben an ihre Kundinnen und Kunden weitergeben (Übergabe, Codes) und dafür ein eigenes Entgelt verlangen. Sie handeln dabei im eigenen Namen und auf eigene Rechnung.
2. Den Preis bestimmen Artists und Studios selbst. Unsere Angabe von 15–20 € pro Scan ist eine unverbindliche Preisempfehlung. Es gibt keine Preisbindung, keine Mindest- oder Höchstpreise und keine Nachteile bei abweichenden Preisen.
3. Kundinnen und Kunden können Scans auch direkt bei uns kaufen (online oder per QR-Code).
4. Wer Scans weiterverkauft, ist für seine eigenen Pflichten gegenüber den Kundinnen und Kunden verantwortlich (z. B. Preisangaben, Rechnungen, Umsatzsteuer).

§ 9 Artist-Gutschrift

1. Kauft eine Kundin oder ein Kunde über den QR-Code eines Artists oder Studios oder bei der Übernahme eines Tattoos einen Scan bei uns, schreiben wir dem zugeordneten Artist bzw. Studio 2,00 € gut.
2. Die Gutschrift wird nach 14 Tagen ohne Erstattung verfügbar. Wird der Kauf erstattet oder widerrufen, entfällt sie.
3. Verfügbare Gutschriften wandeln wir in Bonus-Scans um, sobald sie zusammen den Preis eines Scans (derzeit 11,99 €) erreichen. Beträge darunter bleiben stehen. Eine Auszahlung in Geld ist ausgeschlossen.
4. Käufe des Guthaben-Inhabers selbst und missbräuchliche Käufe (z. B. eigene oder abgesprochene Käufe nur zur Erzeugung von Gutschriften) erzeugen keine Gutschrift. Wir dürfen Gutschriften in solchen Fällen zurückbuchen.
5. Es besteht kein Anspruch auf eine bestimmte Zahl von Käufen. Wir dürfen die Höhe der Gutschrift mit Wirkung für künftige Käufe ändern.

§ 10 Studio-Teams

1. Studios können im Rahmen ihres Tarifs Artists als Team-Mitglieder einladen. Die Zahl der Plätze richtet sich nach dem Tarif.
2. Das Studio-Konto ist Vertragspartner. Es verwaltet Mitglieder und Rollen, das gemeinsame Studio-Guthaben und die Arbeiten im Studio-Portfolio und haftet für die Nutzung durch seine Mitglieder.
3. Mitglieder behalten ihr eigenes Konto. Verlässt ein Mitglied das Team, verliert es den Zugriff auf das Studio-Guthaben; bereits übergebene Scans bleiben bei den Kundinnen und Kunden.
4. Für personenbezogene Daten von Kundinnen und Kunden, die das Studio oder seine Mitglieder verarbeiten, ist das Studio verantwortlich (siehe § 11).

§ 11 Inhalte, Einwilligungen und Rechte

1. Du behältst alle Rechte an deinen Inhalten. Du räumst uns die einfachen, nicht übertragbaren Rechte ein, die wir brauchen, um Inkmirra für dich zu erbringen (speichern, verarbeiten, in der von dir gewählten Sichtbarkeit anzeigen, in Widgets ausliefern). Für Galerie, Showcase oder Portfolio gilt das nur mit deiner jeweiligen Freigabe; du kannst sie jederzeit zurückziehen.
2. Du stellst nur Inhalte ein, zu denen du berechtigt bist. Scannst du eine andere Person, brauchst du vorher ihre ausdrückliche Einwilligung (Art. 9 DSGVO) und informierst sie über die Verarbeitung. Für Kundinnen und Kunden von Artists und Studios ist der Artist bzw. das Studio verantwortlich.
3. Tattoo-Motive können urheberrechtlich geschützt sein. Wer ein fremdes Motiv öffentlich zeigt, braucht die Zustimmung des Rechteinhabers, soweit keine gesetzliche Erlaubnis greift.
4. Unzulässig sind insbesondere rechtswidrige, sexualisierte Darstellungen Minderjähriger, gewaltverherrlichende, volksverhetzende oder verfassungsfeindliche Inhalte, Inhalte, die Rechte Dritter verletzen, sowie Gesichter oder intime Körperbereiche Dritter ohne deren Einwilligung.
5. Rechtswidrige Inhalte kann jede Person über Inhalt melden melden. Wir prüfen Meldungen zeitnah, sorgfältig und objektiv, informieren über unsere Entscheidung und begründen Einschränkungen (Art. 16, 17 DSA). Bei Verstößen dürfen wir Inhalte sperren oder entfernen und Konten nach Abwägung vorübergehend oder dauerhaft sperren. Gegen unsere Entscheidungen kannst du dich per E-Mail an uns wenden.

§ 12 Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein gesetzliches Widerrufsrecht zu. Einzelheiten, das Muster-Widerrufsformular und die Widerrufsfunktion findest du unter Widerruf.

Bei digitalen Inhalten (z. B. Scan-Pakete, Freischaltung eines Scans, QR-Kauf) erlischt das Widerrufsrecht, wenn wir mit der Ausführung beginnen, nachdem du ausdrücklich zugestimmt hast, dass wir vor Ablauf der Widerrufsfrist beginnen, und bestätigt hast, dass du dadurch dein Widerrufsrecht verlierst. Bei Abos (digitale Dienstleistung) zahlst du bei einem Widerruf Wertersatz für die bis dahin erbrachte Leistung.

§ 13 Gewährleistung

Für Verbraucher gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln digitaler Produkte (§§ 327 ff. BGB). Gegenüber Unternehmern beschränkt sich die Gewährleistung zunächst auf Nacherfüllung (z. B. neuer Scan-Versuch oder Rückgabe des Scans ins Guthaben); schlägt sie fehl, gelten die gesetzlichen Rechte. Die Verjährungsfrist für Mängelansprüche von Unternehmern beträgt ein Jahr, außer bei Vorsatz, grober Fahrlässigkeit und Schäden an Leben, Körper oder Gesundheit.

Aktualisierungen und Änderungen des Dienstes nehmen wir gegenüber Verbrauchern nur unter den Voraussetzungen des § 327r BGB vor.

§ 14 Haftung

1. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und im Umfang einer übernommenen Garantie.
2. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht), also einer Pflicht, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst. Die Haftung ist dann auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt.
3. Für den Verlust von Daten haften wir bei leichter Fahrlässigkeit nur insoweit, als der Schaden auch bei regelmäßiger Sicherung (z. B. Export oder Download deiner Scans) eingetreten wäre.
4. Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen. Diese Regeln gelten auch für unsere Mitarbeitenden und Erfüllungsgehilfen.

§ 15 Laufzeit, Kündigung, Kontolöschung

Der Nutzungsvertrag (kostenloses Konto) läuft unbefristet. Du kannst dein Konto jederzeit unter Profil → Konto und Daten löschen; die Löschung erfolgt nach 30 Tagen (bis dahin abbrechbar). Laufende Abos enden zum Ende des bezahlten Zeitraums. Wir können kostenlose Konten mit einer Frist von 4 Wochen kündigen; das Recht zur außerordentlichen Kündigung bleibt unberührt.

§ 16 Änderungen dieser AGB

Änderungen dieser AGB teilen wir mindestens 6 Wochen vor dem Inkrafttreten in Textform mit. Gegenüber Unternehmern gilt die Änderung als angenommen, wenn sie nicht bis zum Inkrafttreten widersprechen; darauf weisen wir in der Mitteilung hin. Gegenüber Verbrauchern werden wesentliche Änderungen nur mit ausdrücklicher Zustimmung wirksam.

§ 17 Streitbeilegung

Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (§ 36 VSBG).

§ 18 Schlussbestimmungen

1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur, soweit dadurch nicht der Schutz durch zwingende Vorschriften des Staates ihres gewöhnlichen Aufenthalts entzogen wird.
2. Ist der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen, ist Gerichtsstand für alle Streitigkeiten Berlin.
3. Sind einzelne Bestimmungen unwirksam, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam; es gelten die gesetzlichen Vorschriften.